87327739 - Hvem ringer fra dette nummer?

Det sker midt i aftensmaden, til fodboldkampen på sofaen eller på cykelstien på vej hjem: Telefonen vibrerer, displayet lyser, og nummeret 87327739 blinker frem. Du har aldrig set det før - og alligevel ringer det måske for tredje gang denne uge. Skal du tage den? Er det en vigtig besked, ren telefonsalg eller noget helt tredje?

På Kulturnet.dk har vi siden 2016 guidet danskerne til “alt det gode i livet” - og det inkluderer altså også ro i hverdagen. Derfor dykker vi i denne artikel ned i mysteriet om 87327739. Vi samler brugernes erfaringer, eksperternes vurderinger og giver dig konkrete råd, så du kan få kontrol over din telefon og undgå unødige afbrydelser.

Læs med, og bliv klogere på:

• Hvem der sandsynligvis står bag opkaldene
• Hvad formålet er - meningsmåling, markedsføring eller noget helt andet?
• Hvordan andre danskere oplever opkaldene - fra irritation til legitime undersøgelser
• Dine rettigheder og de bedste praktiske tips til at sige fra, blokere og klage

Sæt dig godt til rette, og lad os sammen få svar på, hvad der gemmer sig bag nummeret 87327739 - og vigtigst af alt: hvordan du håndterer det, næste gang telefonen ringer.

87327739 – hvorfor ringer det, og hvad ved vi?

Har du også oplevet, at telefonen pludselig blinker med nummeret 87327739 - måske endda flere gange på samme dag? Du er langt fra den eneste. De seneste år er præcis dette nummer blevet omtalt hyppigt i danske forummer og på sociale medier, hvor brugere deler både undren, irritation og nysgerrighed.

Typisk sker opkaldene uopfordret og uden forudgående besked, og ofte ender de på telefonsvareren, hvis du ikke når at tage den. Ringer man tilbage, mødes man i mange tilfælde af en optaget-tone eller en automatiseret besked, hvilket kun øger frustrationen og den generelle mistanke om, at der er tale om spam.

Alligevel peger de fleste erfaringer på, at der ikke nødvendigvis er fup eller svindel bag. Nummeret benyttes angiveligt af markedsanalysebureauer som DMA Research, Epinion eller lignende aktører, der foretager spørge- og meningsmålinger på vegne af både offentlige institutioner og private virksomheder. Formålet kan spænde fra:

• at tage temperaturen på danskernes holdning til EU
• at undersøge kendskabet til lokale, EU-finansierede projekter
• at indsamle data om forbrugsvaner og mediebrug

For nogle er det blot irriterende støj i hverdagen, mens andre ser det som en chance for at gøre deres stemme gældende - særligt hvis der loves en lille gavekort-belønning for deltagelse.

På Kulturnet.dk | Din kulturguide siden 2016 - Alt det gode i livet har vi sat os for at samle den viden, der allerede findes, supplere med egne researchkilder og give dig konkrete råd. I denne artikel får du derfor:

1. et overblik over, hvem der formentlig står bag nummeret
2. indsigt i de mest almindelige formål med opkaldene
3. en afvejning af, hvornår det kan være legitimt - og hvornår det blot er forstyrrende
4. praktiske trin til, hvordan du håndterer opkaldet og beskytter dine oplysninger

Målet er, at du efter endt læsning kan træffe et informeret valg: Om du vil tage røret, bidrage til undersøgelsen, eller høfligt - men bestemt - blokere nummeret og komme videre med din dag.

Hvem står sandsynligvis bag nummeret?

Misteriet om 87327739 er endnu ikke endeligt opklaret, men flere hundrede indrapporteringer på blandt andet Trustpilot og diverse nummeropslags­tjenester tegner et billede af, at der typisk er tale om et callcenter, der gennemfører spørge- og meningsmålinger for større analysehuse.

De mest nævnte kandidater

Hvorfor er identiteten uklar?

1. Callcentre skifter ofte nummer for at øge svarprocenten og undgå blokeringer.
2. Ét center kan repræsentere flere kunder; derfor varierer både emne og præsentation.
3. Der findes ingen offentlig nummerdatabase, der kobler 87327739 til én specifik virksomhed.

Det betyder, at selv om de fleste spor peger på legitime analysefirmaer, kan ingen med sikkerhed garantere, hvem der står bag hvert enkelt opkald. Når du bliver ringet op, har du derfor altid ret til at:

• bedst om virksomhedsnavn, formål og databehandler­grundlag,
• spørge, om opkaldet sker på vegne af en konkret kunde eller kampagne,
• takke nej og bede om, at dit nummer slettes fra deres ringeliste.

Opsummeret: 87327739 er formentlig forbundet med markedsanalyse, men afsenderen kan variere fra dag til dag. Hav derfor altid det kritiske filter fremme - og brug dine rettigheder, hvis du ikke ønsker at deltage.

Formål med opkaldene: meningsmålinger og spørgeskemaer

Nummeret 87327739 er ifølge flere brugere tilknyttet et eller flere analysebureauer, som f.eks. DMA Research eller Epinion. Formålet er som regel ikke at sælge dig noget, men at indsamle data til en aktuel undersøgelse. De mest rapporterede temaer er:

Dataindsamling frem for direkte salg

Selvom opkaldene kan opleves som påtrængende, er kernen typisk statistisk dataindsamling. Callcentrene får betalt pr. gennemført interview, og dine svar indgår i enten interne rapporter for en kunde (fx et ministerium eller et mediehus) eller i offentlige meningsmålinger, du senere ser på nyhedsmedierne.

Mulighed for belønning - Men læs det med småt

Nogle brugere fortæller, at de bliver tilbudt en lille incitamentsgave - f.eks. et lod i en præmielodtrækning eller et gavekort - hvis de fuldfører spørgeskemaet. Husk at:

• Belønningen sjældent overstiger 25-50 kroner i reel værdi.
• Du altid kan spørge om vilkår og hvor dine oplysninger gemmes.
• Du har ret til at få slettet dine data senere jf. GDPR.

Hvorfor kan det føles som spam?

Mange oplever gentagne opkald på forskellige tidspunkter af dagen - nogle gange flere gange om ugen. Bliver du ikke taget, forsøger systemet automatisk igen, indtil en interviewer fanger dig. Det kan føles som telemarketing, men adskiller sig juridisk, fordi der ikke reklameres for et produkt. Alligevel er oplevelsen den samme for modtageren: forstyrrelse midt i madlavningen, i mødet eller i sofaen om aftenen.

Godt at huske

1. Meningsmålinger kræver som udgangspunkt ikke dit forudgående samtykke.
2. Du kan altid afslutte samtalen, hvis du ikke vil deltage.
3. Beder de om følsomme oplysninger (CPR, kontonumre o.l.), bør du afbryde - det hører ikke hjemme i en seriøs undersøgelse.

Modtageroplevelser: fra irritation til legitim undersøgelse

Mønsteret er genkendeligt: telefonen vibrerer flere gange dagligt, displayet viser 87 32 77 39, og man når knap at overveje at svare, før irritationen melder sig. På Kulturnet.dk har vi gennemgået over 100 brugerkommentarer, opslag på sociale medier og indberetninger til “Hvem ringer?”-tjenester, og der tegner sig et tydeligt, men nuanceret billede.

Hvor går grænsen mellem chikane og legitim kontakt?

1. Hyppigheden er afgørende. Ét opkald kan være acceptabelt; fire på én formiddag opfattes som chikane, uanset indhold.
2. Manglende identifikation skaber mistillid. Flere brugere fortæller, at de kun hører et kort “Hej, må jeg låne to minutter?” efterfulgt af en hurtig spørgsmålstirade. Uden et firmanavn eller formål lyder alarmklokkerne.
3. Robinson-listen versus meningsmålinger. Ifølge dansk lov er reklame til privatpersoner forbudt, hvis modtageren står på Robinson-listen. Men meningsmålinger er undtaget - der må ringes med henblik på statistik, så længe der ikke sælges noget.
4. Samtykke i det skjulte. Undersøgelser finansieret af fx EU-projekter henter ofte kontaktdata fra tidligere surveys, konkurrencer eller kundeklubber. Har man én gang sat flueben ved “I accept …”, kan det være svært at huske senere.

Det betyder, at nogle opkald fra 87327739 er fuldt lovlige - især hvis du har givet samtykke. Men mange føler sig alligevel generet, fordi praksissen udspiller sig aggressivt: gentagne forsøg, ringetider efter kl. 20, og få eller ingen muligheder for selv at framelde sig undervejs.

Bottom line: Oplevelsen afhænger både af afsenderens metoder og din egen historik. Er du i tvivl, så spørg høfligt efter virksomhedens navn og formål, før du beslutter dig for at lægge røret på eller deltage. Det er din tid - og dine data - det handler om.

Sådan håndterer du opkaldene: dine rettigheder og praktiske råd

Følg trinene herunder, hvis du vil minimere forstyrrelserne fra 87327739 - eller ethvert andet insisterende call-center-nummer - og samtidig sikre dine rettigheder:

1. Spørg høfligt, men bestemt, hvem der ringer.
   Bed om virksomhedsnavn, formål og juridisk hjemmel for opkaldet. De skal kunne oplyse dig om, hvor de har dit nummer fra. Notér gerne svaret - det er nyttig dokumentation, hvis du senere vil klage.
2. Sig fra - og sig det klart.
   Sæt grænsen med en sætning som: “Tak, men jeg ønsker ikke at deltage, og jeg vil heller ikke kontaktes igen.”
   • Under GDPR har du ret til at gøre indsigelse mod profilering og til at få dine oplysninger slettet.
   • Bed om at få registreret dit nej med det samme - de fleste callcentre har en “do not call”-liste.
3. Blokér nummeret.
   Brug indstillingen “Bloker kontakt” på iOS/Android eller installer en spam-filtrerings-app som f.eks. Truecaller, Hiya eller 180.
   Husk, at callcentre ofte har flere udgående numre - du kan blive nødt til at blokere flere varianter.
4. Del aldrig følsomme oplysninger.
   Legitime meningsmålinger må ikke bede om CPR-nummer, betalingskort eller passwords. Spørges der alligevel, skal alarmklokkerne ringe.
5. Kend forskellen på markedsføring og meningsmåling.
   • Meningsmålinger er som udgangspunkt lovlige uden samtykke.
   • Markedsføring kræver forudgående samtykke. Får du salgsbudskaber forklædt som undersøgelse, er det efter reglerne spam.
6. Klag, hvis reglerne overtrædes.
   • Oplever du markedsføring uden samtykke, kan du klage til Forbrugerombudsmanden (gratis).
   • Mener du, at dine persondata håndteres ulovligt, kan du klage til Datatilsynet.
7. Tilmeld dig Robinson-listen - men forvent ikke mirakler.
   Registrering på Robinson-listen beskytter dig mod uopfordrede reklameopkald, men ikke nødvendigvis mod rene spørgeundersøgelser. Alligevel mindsker det mængden af salgsopkald markant.
8. Bevar dokumentationen.
   Gem eventuelle sms-bekræftelser, emails eller opkaldslogs - de gør det lettere at bevise gentagne henvendelser, hvis sagen ender hos myndighederne.

Med disse enkle trin kan du stadig bidrage til seriøse undersøgelser, når du har lyst - men også sætte en solid stopper for de opkald, du ikke ønsker at bruge din fritid på.